Plano estratégico exclusivo

Preparado especialmente para

Beatriz
Baltazar

O caminho prático pra construir uma clínica 100% online de saúde integrada — psicologia, nutrição e educação física — com a Beatriz no papel de empresária.
Em ordem: o que fazer primeiro, quem contratar, como trazer pacientes e quanto investir no marketing.

Ver o plano completo →
Instagram✦Site✦Meta Ads✦Google Ads✦Rastreamento✦Estratégia✦ Instagram✦Site✦Meta Ads✦Google Ads✦Rastreamento✦Estratégia✦
Luan Ribeiro
Quem preparou este plano
Luan Ribeiro
Publicitário há 5 anos Consultor de Clínicas Especialista em Anúncios Membro da maior comunidade de Tráfego Pago

Atendimento remoto por Google Meet ou presencial em Sorocaba e Região.

01 — Ponto de partida

A clínica não começa do zero.
Começa de uma base real.

O que a Beatriz já tem a favor — e o que precisa ser construído pra clínica funcionar sem depender dela atendendo.

Beatriz Baltazar
Beatriz Baltazar da CostaPsicóloga · CRP SP 06/165741 · fundadora e gestora da clínica
O que já existe
  • CRP ativo e empresa aberta desde 2022
  • Experiência com emagrecimento e manutenção de pesoPsicologia da obesidade já faz parte da atuação dela — é a ponte natural entre as três áreas.
  • 66 avaliações nota máxima14 no Google + 52 na Doctoralia: ela sabe o que é um atendimento de qualidade.
  • Atendimento online já funcionandoConhece a rotina, as ferramentas e as dores do paciente online.
  • Uma voz de conteúdo pronta pro tema"Autocuidado, rotinas reais, hábitos possíveis" é exatamente a linguagem de uma clínica de saúde integrada.
O que precisa ser construído
  • Marca e oferta da clínicaNome, identidade e um pacote que una as três áreas.
  • Equipe inicial de 3 profissionais1 psicólogo(a), 1 nutricionista e 1 profissional de educação física.
  • Documentos básicos em ordemRegistros dos profissionais, contratos e termo do paciente.
  • Operação organizadaAgenda, prontuário, cobrança e comunicação entre a equipe.
  • Marketing trazendo pacientesPágina da clínica e anúncios gerando conversas no WhatsApp todos os meses.
02 — O novo papel

De psicóloga
a empresária.

A decisão mais importante do projeto: a Beatriz não atende. Ela coordena as três áreas e cuida do que faz a clínica crescer.

Deixa de fazer
  • Atender pacientes na própria agenda
  • Responder cada contato novo no WhatsApp pessoal
  • Cobrar e emitir recibo sessão por sessão
  • Depender de indicação e Doctoralia pra encher horários
Passa a fazer
  • Selecionar e acompanhar os 3 profissionais
  • Garantir que as três áreas trabalhem como um só acompanhamento
  • Cuidar da marca e do conteúdo junto com o marketing
  • Acompanhar os números do mês: quantos pacientes ativos, quantos entraram, quantos saíram e quanto sobrou

Por que isso importa: o diferencial da clínica não é ter três profissionais — é eles trabalharem juntos no mesmo paciente. Garantir essa integração é o trabalho principal da gestora.

03 — Modelo de negócio

O que a clínica vende
e como ganha dinheiro.

O paciente paga a clínica. A clínica paga cada profissional pelo que ele atendeu — sem salário fixo: o custo da equipe só existe quando existe paciente.

Posicionamento recomendado

Emagrecimento e saúde com a mente junto

Pra adultos que já tentaram dieta e treino sozinhos e desistiram: acompanhamento psicológico, nutricional e físico no mesmo lugar, 100% online, com hábitos possíveis em vez de soluções radicais. Une a experiência da Beatriz com psicologia da obesidade e a linguagem que ela já usa no conteúdo.

Produto principal

Programa Integrado mensal

R$ 890 /mês · valor de referência

O que é: em vez de o paciente contratar psicólogo, nutricionista e personal separados — e cada um trabalhar sem saber do outro — ele assina um único pacote mensal em que os três acompanham a mesma pessoa, conversam entre si e ajustam o plano juntos. Inclui:

  • 4 sessões de psicologia (uma por semana)
  • 1 consulta de nutrição + ajustes no plano alimentar durante o mês
  • Treino montado pelo profissional de educação física + acompanhamento semanal pelo aplicativo
  • 1 reunião por mês entre os três profissionais pra alinhar a evolução do paciente
Pra quem ainda não quer o pacote
Atendimentos avulsos

Só terapia, só nutrição ou só treino. Serve de porta de entrada e ocupa os horários livres de cada profissional.

Pra manter o paciente mais tempo
Planos de 3 e 6 meses

Mudança de hábito leva tempo. Um pequeno desconto no plano mais longo faz o paciente ficar mais e deixa o caixa mais previsível.

Programa Integrado de R$ 890 — pra onde vai o dinheiroValor
Valor pago pelo paciente no mêsR$ 890,00
Pagamento do psicólogo(a)4 sessões × R$ 95− R$ 380,00
Pagamento do nutricionistaConsulta mensal + ajustes− R$ 110,00
Pagamento do profissional de educação físicaTreino + acompanhamento semanal− R$ 100,00
ImpostosEstimativa de ~6%− R$ 53,40
Taxa da maquininha / Pix / cartãoEstimativa de ~3%− R$ 26,70
O que sobra pra clínica, por paciente, por mês≈ R$ 220,00

Valores de referência pra planejamento — preço do programa e valor pago a cada profissional podem ser ajustados antes do lançamento. Na média, um paciente fica 4 meses (≈ R$ 880 de sobra no total). Por isso, o investimento em anúncios pra conquistar cada paciente do programa deve ficar em até ~R$ 250.

Quantos pacientes a equipe inicial aguenta: quem define isso é a agenda do psicólogo, porque cada paciente do programa ocupa 1 horário dele por semana. Com 25 a 30 horários semanais, cabem 25 a 30 pacientes no programa. O nutricionista e o profissional de educação física atendem cada paciente com menos frequência — sobra horário pra eles, que pode ser preenchido com atendimentos avulsos.

04 — Documentos e cuidados

O básico em ordem
antes do primeiro paciente.

Um checklist rápido do que não pode faltar — e o que o contrato com cada profissional precisa ter.

Checklist
  • Registro ativo de cada profissionalCRP (psicologia), CRN (nutrição) e CREF (educação física).
  • Psicólogo(a) com cadastro no e-PsiExigido pelo Conselho Federal de Psicologia pra atender online (Resolução CFP nº 11/2018).
  • Registro da clínica nos conselhos das três áreas
  • Termo de aceite do pacienteConcorda com o atendimento online, com o acompanhamento em equipe e com a regra de faltas e cancelamentos.
  • Sigilo das informaçõesCada profissional registra no seu prontuário; entre a equipe, só se troca o necessário, com autorização do paciente.
  • Divulgação sem "antes e depois" e sem promessa de resultado
Contrato com cada profissional
  • Quanto recebe por atendimento e em que dia é pago
  • Quantos horários por semana fica disponível pra clínica
  • Regra de faltas, atrasos e remarcações
  • Sigilo sobre pacientes e informações da clínica
  • Os pacientes são da clínica Não pode levar paciente pro atendimento particular.
  • Participação na reunião mensal da equipe
  • Aviso prévio pra sair Ex.: 30 dias, sem deixar paciente sem atendimento.
  • Uso de imagem nos conteúdos e anúncios da clínica
05 — Equipe

Três profissionais
no começo. Um de cada.

A qualidade da equipe é o produto. Mais importante que o currículo é a disposição de trabalhar em conjunto no mesmo paciente.

Psicólogo(a)

CRP ativo + cadastro e-Psi
  • Base em TCC
  • Experiência com comportamento alimentar, ansiedade e autoestima
  • 25 a 30 horários semanais, incluindo à noite

Nutricionista

CRN ativo
  • Linha comportamental, sem dietas extremas
  • Experiência com emagrecimento e manutenção de peso
  • Acostumado(a) a atender e montar plano alimentar online

Profissional de Educação Física

CREF ativo
  • Treinos pra iniciantes, em casa ou na academia
  • Acompanhamento semanal por aplicativo
  • Paciência com quem nunca manteve rotina de exercício
Como escolher
  • Conferir se o registro no conselho está ativo
  • Entrevista + um caso prático conduzidos pela Beatriz
  • Uma conversa com os três juntos antes de fechar a equipe
Jeito da clínica de atender
  • Treinamento inicial: acolhimento, sigilo, pontualidade e como falar com o paciente
  • Reunião mensal da equipe sobre a evolução dos pacientes
  • Pesquisa de satisfação no 1º e no 3º mês do programa
06 — Operação

O caminho do paciente,
do anúncio ao 1º mês.

Cada etapa com uma ferramenta e um responsável — pra que nada dependa da Beatriz responder pessoalmente.

1Anúncio ou buscaGoogle, Instagram ou indicação
2Página da clínicaExplica o programa e gera confiança
3WhatsApp da clínicaAtendimento com roteiro pronto
4Conversa inicialObjetivo, rotina e plano indicado
5PagamentoPrograma ou avulso, cobrança mensal
6Primeira semanaTerapia, nutrição e treino começam
7Revisão do mêsEquipe alinha a evolução e renova o plano
FerramentaPra que serveCusto mensal estimado
Sistema da clínicaAgenda de cada profissional, prontuário, videochamada e lembrete automáticoR$ 150 – 300
Programa de nutriçãoMontar e acompanhar o plano alimentarR$ 50 – 150
Aplicativo de treinoEnviar o treino em vídeo e acompanhar a semanaR$ 0 – 150
CobrançaPix, cartão e cobrança mensal automática% por venda
WhatsApp Business da clínicaNúmero próprio, respostas rápidas e organização das conversasR$ 0 – 150
Domínio e e-mailEndereço próprio da clínica na internet≈ R$ 50
Total aproximado≈ R$ 600/mês

Quando a clínica passar de ~20 pacientes ativos, vale ter uma atendente meio período (≈ R$ 1.500 – 2.500/mês) pra conversa inicial, agenda e cobranças.

07 — Captação

Como os pacientes
vão chegar.

Os canais em ordem de prioridade pra uma clínica 100% online — e o que acompanhar em cada um.

Base

Página da clínica, com medição de resultados

Pra onde todos os anúncios levam: o Programa Integrado, os três profissionais, como funciona o atendimento online, valores, dúvidas frequentes e botão pro WhatsApp. Com os códigos do Google e do Instagram instalados — eles mostram de qual anúncio veio cada contato, pra investir mais no que funciona.

Canal 1

Anúncios no Google — quem já está procurando ajuda

Aparecer quando alguém pesquisa "nutricionista online", "emagrecer com acompanhamento psicológico", "psicólogo online" ou "treino online com personal". É a pessoa que já decidiu buscar um profissional.

Canal 2

Anúncios no Instagram e Facebook — quem já tentou sozinho e desistiu

Vídeos dos três profissionais falando de rotina real, efeito sanfona, ansiedade e comida, e treino pra quem não gosta de treinar — com botão direto pro WhatsApp. Sempre sem promessa de resultado e sem "antes e depois".

Apoio

Instagram da clínica + perfil da Beatriz como fundadora

O perfil da clínica apresenta a equipe e o programa. O perfil pessoal da Beatriz continua com a voz de autocuidado e hábitos possíveis — e passa a apresentar a clínica que ela fundou.

Apoio

Google Meu Negócio

O Google limita perfis de empresas que atendem só online. O perfil que a Beatriz já tem (5,0 com 14 avaliações) continua útil como prova de reputação, mas não deve ser o canal principal da clínica.

O que acompanharNa práticaMeta de referência
Custo de cada conversaQuanto de anúncio foi gasto pra cada pessoa que chamou no WhatsAppR$ 15 – 40
Conversas que viram pacienteDe cada 10 pessoas que chamam, quantas fecham1 a 2 em cada 10
Custo de cada paciente novoQuanto de anúncio foi gasto pra conquistar 1 paciente do programaaté R$ 250
Pacientes que continuamQuantos renovam no 2º mês7 em cada 10
Agenda do psicólogoQuanto da agenda já está ocupadaacima de 80% = contratar
08 — Passo a passo

Da decisão à clínica rodando,
em quatro fases.

A ordem importa: cada fase prepara a seguinte. Anunciar antes de ter equipe e operação prontas é pagar pra decepcionar paciente.

Fase 1

Fundação

Semanas 1 a 4
  • Definir nome e marca da clínica
  • Montar o Programa Integrado (o pacote mensal em que psicólogo, nutricionista e profissional de educação física acompanham juntos o mesmo paciente — definir o que inclui e quanto custa)
  • Definir quanto cada profissional recebe por atendimento
  • Preparar o contrato dos profissionais e o termo de aceite do paciente
  • Escolher as ferramentas: sistema da clínica, programa de nutrição, app de treino e cobrança
  • Identidade visual simples e Instagram da clínica criado
Resultado da fase
Marca, produto e documentos prontos
Responsável
Beatriz
Fase 2

Equipe e operação

Semanas 3 a 8
  • Selecionar 1 psicólogo(a), 1 nutricionista e 1 profissional de educação física
  • Treinamento inicial com os três juntos: como a clínica atende e como funciona o Programa Integrado na prática
  • Configurar agendas, prontuários, app de treino e cobrança mensal
  • Criar o roteiro de atendimento do WhatsApp (o passo a passo do que responder quando alguém chama)
  • Testar o programa com 3 a 5 pacientes de indicação antes de anunciar
Resultado da fase
Equipe afinada e atendimento testado com pacientes reais
Responsável
Beatriz
Fase 3

Lançamento e captação

Mês 2 a 4
  • Página da clínica no ar, com os códigos que mostram de onde vem cada contato
  • Anúncios no Google e/ou Instagram levando pro WhatsApp da clínica
  • Vídeos dos três profissionais apresentando o programa
  • Toda semana: ver quantas conversas chegaram e quantas viraram paciente
  • Ajustar anúncios, roteiro e oferta com base nas conversas reais
Resultado da fase
12 a 18 pacientes no programa até o fim do mês 4
Responsável
Beatriz + Luan Ribeiro (marketing)
Investimento
ver seção 09
Fase 4

Crescimento

Mês 5 a 12
  • Encher a agenda da equipe inicial (com 1 psicólogo atendendo 25 a 30 horários por semana, cabem 25 a 30 pacientes no programa — essa é a meta da fase)
  • Vender atendimentos avulsos de nutrição e treino (esses dois profissionais ainda terão horários livres)
  • Contratar o 2º psicólogo quando o primeiro estiver com a agenda quase cheia (por volta de 22 a 24 pacientes)
  • Lançar os planos de 3 e 6 meses e um programa de indicação
  • Contratar atendente meio período a partir de ~20 pacientes
Resultado da fase
Agenda da equipe cheia e 2º psicólogo contratado
Responsável
Beatriz + Luan Ribeiro (marketing)
Investimento
reinvestir parte do que sobra
09 — Margem de investimento

Quanto investir
no marketing da clínica.

São dois valores: a gestão do marketing (meu trabalho) e a verba dos anúncios, que é paga direto ao Google e ao Instagram/Facebook.

Não indicado pra este projeto

Plano Start

R$ 500 pagamento único

Pensado pra clínicas com endereço físico que dependem do Google Maps. Como a clínica será 100% online, não é o formato adequado.

  • Google Meu Negócioperfil da empresa no Google Maps
  • Smart Campaigncampanha automática do Google
  • Consultoria de direcionamento
Caminho enxuto

Plano Pro

R$ 1.200 /mês

Pra começar com anúncios em um só lugar e crescer aos poucos. A página da clínica é contratada à parte.

  • Google Meu Negócioperfil da empresa no Google Maps
  • Anúncios no Google ou no Instagram/Facebook
  • Onboardingreunião inicial pra entender a clínica e deixar tudo configurado
  • Relatórios mensaisresumo do que os anúncios trouxeram no mês
  • Suporte na criação de conteúdo
Recomendado pro lançamento

Plano Premium

R$ 3.500 /mês

Pra quem precisa de direcionamento de perto: anúncios nos dois lugares, a página incluída e reuniões frequentes pra decidir junto com a Beatriz.

  • Google Meu Negócioperfil da empresa no Google Maps
  • Anúncios no Google e no Instagram/Facebook
  • Onboardingreunião inicial pra entender a clínica e deixar tudo configurado
  • Landing page incluídaa página de apresentação da clínica
  • Suporte de vendas e criação de conteúdoajuda no roteiro do WhatsApp pra transformar conversa em paciente
  • Relatórios mensaisresumo do que os anúncios trouxeram no mês
  • Reuniões semanais ou de acordo com a disponibilidade

Landing page da clínica

A página de apresentação da clínica: Programa Integrado, os três profissionais, como funciona o atendimento online, dúvidas frequentes, botão pro WhatsApp e os códigos que medem os resultados. Já incluída no Plano Premium.

R$ 900 pagamento único

Investimento com o Plano Pro

Anúncios em um só lugar
Gestão (Plano Pro)R$ 1.200
Verba de anúncios sugeridaR$ 1.500
Por mêsR$ 2.700
Landing page (só no 1º mês)+ R$ 900
Total do 1º mêsR$ 3.600

Investimento com o Plano Premium

Google + Instagram/Facebook, página incluída
Gestão (Plano Premium)R$ 3.500
Verba de anúncios sugeridaR$ 3.000
Por mêsR$ 6.500
Landing pageincluída
Total do 1º mêsR$ 6.500

A verba de anúncios pode começar menor e aumentar conforme os resultados aparecem. A referência pra saber se está valendo a pena: cada paciente novo do programa custando até ~R$ 250 em anúncio.

10 — Resumo

Os próximos 30 dias,
em uma lista.

O suficiente pra sair desta leitura e começar amanhã.

Semana 1

Nome, marca e Programa Integrado

Emagrecimento e saúde com acompanhamento psicológico, nutricional e físico, 100% online.

Semana 1

Preço do programa e pagamento da equipe

Quanto o paciente paga e quanto cada profissional recebe por atendimento.

Semana 2

Contratos e termo do paciente

Usando o checklist da seção 04.

Semana 3

Seleção dos 3 profissionais

1 psicólogo(a), 1 nutricionista e 1 profissional de educação física, com registro ativo e perfil pra trabalho em equipe.

Semana 4

Escolher o plano de marketing e começar a página

Pra que a página e os anúncios estejam prontos quando a equipe estiver treinada.

Próximo passo

Vamos tirar
a clínica do papel?

A Beatriz já tem o mais difícil de construir: experiência com o tema, reputação comprovada e uma voz que fala de hábitos possíveis. Com a ordem certa e a equipe certa, isso vira uma clínica que cresce sem depender da agenda dela.

Seguir @luanribeiro.l Bastidores da operação e do tráfego pago, direto no feed
Luan Ribeiro